Löschung personenbezogener Daten

Wer wofür verantwortlich ist

Dieser Dienst verarbeitet Instagram-Kommentare im Auftrag der jeweiligen Kontoinhaberin oder des Kontoinhabers. Verantwortlich im Sinne der DSGVO ist das Unternehmen, dessen Instagram-Konto du kommentiert hast; Mausichat ist Auftragsverarbeiter.

Welche Daten gespeichert werden

Dein Instagram-Nutzername und deine Instagram-Nutzer-ID
Der Text deines Kommentars und der Zeitpunkt
Welche Nachricht dir daraufhin gesendet wurde
Ob du einen enthaltenen Link geöffnet hast – dabei wird deine IP-Adresse ausschließlich als Hashwert gespeichert, nie im Klartext

So wird gelöscht

Schreibe eine E-Mail mit dem Betreff „Löschung" an die im Impressum des jeweiligen Instagram-Kontos genannte Adresse und nenne deinen Instagram-Nutzernamen.
Findest du diese Adresse nicht, schreibe an kontakt@mausichat.de. Wir leiten die Anfrage an die verantwortliche Stelle weiter.
Alternativ kannst du die Löschung in den Einstellungen von Facebook unter „Apps und Websites" anstoßen.

Was dann passiert

Gelöscht werden dein Kommentar samt Text, die daraus entstandenen Vorgänge, die dir gesendete Nachricht, deine Link-Öffnungen und die Rohdaten der zugehörigen Ereignisse. Deine Instagram-Nutzer-ID bleibt auf einer Sperrliste, damit dich keine weiteren automatischen Nachrichten erreichen – dein Nutzername wird dabei entfernt. Anfragen werden innerhalb von 7 Tagen bearbeitet.

Als Nachweis, dass gelöscht wurde, bleibt ein Protokolleintrag 1095 Tage bestehen. Er enthält deine Instagram-Nutzer-ID und die Anzahl der entfernten Datensätze – keine Inhalte.

Was eine Löschung nicht sofort erreicht

Aufrufe unserer Schnittstelle zu Meta, die keiner konkreten Nachricht zugeordnet sind, lassen sich keiner einzelnen Person zuordnen. Sie werden nicht auf Anfrage, sondern unabhängig davon nach 90 Tagen von ihren Inhalten befreit.

Ebenfalls unabhängig von jeder Anfrage werden Kommentare und Vorgänge nach 365 Tagen entfernt und Rohdaten eingehender Ereignisse nach 30 Tagen.

Auskunft

Du hast das Recht zu erfahren, welche Daten zu dir gespeichert sind. Die Auskunft erfolgt auf demselben Weg wie die Löschanfrage. Du bekommst ein lesbares Dokument: die Daten selbst und dazu, wozu sie verarbeitet werden, wer sie erhält, wie lange sie bleiben, woher wir sie haben und was dabei automatisch entschieden wird. Die erste Auskunft ist kostenlos, und du musst sie nicht begründen. Weitere Angaben in der Datenschutzerklärung.