Preise
Ein Wert auf der Rechnung: Kontakte.
Abgerechnet werden Menschen, nicht Nachrichten. Ein Kontakt ist eine Person, der im Abrechnungszeitraum mindestens einmal wirklich geantwortet wurde. Wer fünfmal unter deinen Posts kommentiert, bleibt trotzdem ein Kontakt. Token und Automationen zählen wir gar nicht.
Kostenlos
0 € / Monat
dauerhaft, ohne Karte
Zum Ausprobieren an einem echten Post, ohne Karte und ohne Frist.
50 Kontakte / Monat
Kostenlos startenBasis
29 € / Monat
netto, 34,51 € brutto
Für ein Konto, das regelmäßig postet und die Antworten nicht mehr tippen will.
2.000 Kontakte / Monat
Meistgewählt
Mit Basis starten — erst kostenlosKostet jetzt noch nichts: du legst zuerst den kostenlosen Zugang an und buchst Basis später in der Konsole.
Pro
79 € / Monat
netto, 94,01 € brutto
Mehrere Konten, ein Team, und Posts, die auch mal durch die Decke gehen.
10.000 Kontakte / Monat
Mit Pro starten — erst kostenlosKostet jetzt noch nichts: du legst zuerst den kostenlosen Zugang an und buchst Pro später in der Konsole.
Business
199 € / Monat
netto, 236,81 € brutto
Wenn Reichweite der Normalzustand ist und nicht der gute Tag.
40.000 Kontakte / Monat
Mit Business starten — erst kostenlosKostet jetzt noch nichts: du legst zuerst den kostenlosen Zugang an und buchst Business später in der Konsole.
Alle Preise netto zzgl. 19 % USt. Monatlich kündbar. Jährliche Zahlung kostet zehn Monatspreise, zwei Monate sind also geschenkt.
Was in welchem Tarif steckt
| Leistung | Kostenlos | Basis | Pro | Business |
|---|---|---|---|---|
| Kontakte pro MonatEine Person, die unter mehreren Posts kommentiert, ist ein Kontakt. | 50 | 2.000 | 10.000 | 40.000 |
| Instagram-Konten | 1 | 1 | 3 | 10 |
| Nutzer | 1 | 2 | 5 | unbegrenzt |
| AutomationenIm kostenlosen Tarif eine, fest an einen Post gebunden. | 1, fester Post | unbegrenzt | unbegrenzt | unbegrenzt |
| Absicht erkennen (KI)In jedem Tarif, auch im kostenlosen. | ja | ja | ja | ja |
| Antworten von der KI schreiben lassen | – | ja | ja | ja |
| Sicher erkannte Fälle ohne Nachfrage sendenMausichat sagt zu jeder Erkennung, wie sicher sie ist. Ab einem von dir gewählten Wert geht die Antwort ohne dein Nicken raus — der Rest wartet auf dich. | – | ja | ja | ja |
| Klicks pro Empfänger | nur Summe | ja | ja | ja |
| Aktivitätsprotokoll | 7 Tage | 90 Tage | 12 Monate | 12 Monate |
| Technisches Protokoll (für den Support)Zeigt jeden einzelnen Austausch mit Instagram — braucht man nur, wenn etwas geklärt werden muss. | – | – | ja | ja |
| Kulanz-MonatLimit erreicht? Es läuft weiter, und wir melden uns. | – | ja | ja | ja |
Was passiert, wenn ein Post durch die Decke geht?
Schritt 1
Bei 80 % melden wir unsEine E-Mail und ein Hinweis im Dashboard, solange der Monat noch zu steuern ist.
Schritt 2
Bei 100 % läuft es weiter (ab Basis)Nichts wird abgeschaltet. Es gibt keinen Aufschlag und keine Nachberechnung, die Rechnung bleibt genau so, wie sie war. Nur im kostenlosen Tarif ist beim Limit Schluss — dann melden wir uns, und du entscheidest.
Schritt 3
Danach reden wir über den TarifZum Monatsende steht im Postfach, wie viele Kontakte es wirklich waren und welcher Tarif dazu passt. Ohne Wechsel gilt das Limit ab dem nächsten Zeitraum.
Das gilt einmal je Tarifstufe. Wer wechselt, hat den Kulanz-Monat auf der neuen Stufe wieder. Im kostenlosen Tarif gibt es ihn nicht: dort ist bei 50 Kontakten Schluss, weil Instagram sein Kontingent über alle Konten hinweg zählt und ein kostenloses Konto sonst das Kontingent zahlender Kunden verbraucht.
Häufige Fragen
- Was genau ist ein Kontakt?
- Eine Instagram-Person, für die im Abrechnungszeitraum mindestens eine Aktion tatsächlich ausgeführt wurde. Fünf Kommentare derselben Person sind ein Kontakt. Übersprungene Vorgänge und Testläufe zählen nie.
- Zählt ein Testlauf?
- Nein. Im Testlauf wird die Nachricht erzeugt und angezeigt, gesendet wird sie nie. Was nie rausging, rechnen wir auch nicht ab.
- Gibt es einen Aufschlag bei Überschreitung?
- Unterhalb von Business nie. Erst über 40.000 Kontakten werden weitere je angefangene 1.000 abgerechnet.
- Wie wird bezahlt?
- Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift, über Stripe. Rechnungen mit ausgewiesener Umsatzsteuer liegen im Kundenportal. Unternehmen im EU-Ausland mit gültiger USt-IdNr. werden im Reverse-Charge-Verfahren netto abgerechnet.
- Kann ich monatlich kündigen?
- Ja. Die Kündigung wirkt zum Ende des bezahlten Zeitraums. Bis dahin läuft alles ganz normal weiter.
- Was kostet die Einrichtung?
- Nichts, und sie braucht kein Gespräch. Konto anlegen, Instagram verbinden, eine Automation aus einer Vorlage, Testlauf lesen. Wer eine Auftragsverarbeitung im Detail abstimmen möchte, bekommt trotzdem einen Termin.
Fang kostenlos an. Der Tarif ergibt sich aus dem, was tatsächlich läuft.
Wie viele Kontakte es wirklich werden, weiß vorher niemand, wir auch nicht. Deshalb beginnt jede Organisation kostenlos, und der Tarif richtet sich nach dem, was passiert, statt nach einer Schätzung.